障害情報
システムへのアクセス集中により一部のお客様において決済処理に遅延が発生し、
・決済が完了しない
・決済完了画面に進まず複数回の決済画面が表示される
といった不具合が発生いたしました。

発生日時：2024年10月31日(木)17頃時 ～ 2024年11月01日(金) 9時15分
※現在は解消されております

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

現在、対象となる個々のお客様へ状況をご説明し、重複決済などへの適切な対応を進めております。
ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。