よくあるご質問(FAQ)

写真を閲覧いただくためにイベントごとにパスワードによる制限をかけております。
パスワードはお配りした案内状に記載しております。

パスワードはすべて半角英数字です。
アルファベットの大文字・小文字をご確認の上、ご入力をお願いいたします。
また、公開期間を過ぎると閲覧できません。

ご注文手続きの途中でブラウザやウィンドウを閉じると、注文処理が完了せず終了いたします。
お手数をお掛けしますが、初めからご注文手続きをお願いいたします。

迷惑メールに分類されている場合がございます。迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします。

メールアドレスの迷惑メール設定のご確認をお願いいたします。
もし改善されない場合は、パソコンのメールアドレス、Yahooメール、Gmailなどのフリーメールアドレス等をお使いいただきますようお願いいたします。

写真の画面下の【拡大】ボタンを押していただきますと、拡大した写真をご覧いただけます。

写真の不正コピー防止と個人情報保護の視点から、右クリック及びコピー＆ペーストはできない仕組みになっております。ご了承ください。

Internet Explorerでエラーが発生した場合、Google Chromeをご利用いただけますようお願いいたします。

Cookieを利用して写真の選択情報を自動的に保存しております。

スマートフォン、iPhone・iPad よりお選びいただきました写真を自動的に保存する機能はCookieを利用しております。
そのため、iPhone・iPadのSafariの場合「プライベートブラウザモード」、Android Google Chrome「シークレットモード」をご利用の場合、お選びいただいた写真を自動的に保存できません。

パソコンからスマートフォンなど端末を変えてアクセスした場合は、
お選びいただいた写真の情報は引き継がれません。
元の端末から再度アクセスいただきますようお願いいたします。

画像保護のため、ブラウザの【戻る】ではなく【一覧】タブキーのご利用をお願いいたします。

消費税、送料（メール便または宅配便：送料540円(税込)
写真小計（税込） 5,000 円以上で、配送手数料無料
※一部地域除く
※離島は別途送料がかかる場合があります。

お届けに関する日時の指定は出来かねます。ご了承ください。

日本郵政のゆうパケットでお届けいたします。
ゆうパケット：一定の大きさおよび厚さに収まる商品は、
ゆうパケット専用のパッケージに梱包してお届けいたします。
ゆうパケットは、日本郵政「ゆうパケット約款」に則ってお取り扱いいたします。
ゆうパケットは直接ポストへ投函されますため、手渡しや不在票の投函は出来ません。
ポスト投函後の紛失に関しまして、弊社ではサポートいたしかねます。
また、ゆうパケットご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ等はお答えいたしかねます。
なお四つ切りサイズ等の大きな商品をご注文の場合や、ゆうパケットのパッケージに収まらない
サイズのお申込みにつきましてはヤマト運輸の宅急便にて配送させていただく場合がございます。

入金確認後7日前後を予定しておりますが、状況によってはお時間をいただく場合もございます。
「発送完了メール」が届いてから５日程度経過しても届かない場合、
お控えいただいたご注文番号（例：150401ABCD1O）をご用意のうえ、カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

支払い方法はクレジットカード、前払いコンビニ決済がご利用可能です。

ご利用いただけるクレジットカード
・VISA
・MasterCard
・JCB
・AMEX
・Diners

ご利用いただけるコンビニエンスストア
・ローソン
・ミニストップ
・ファミリーマート
・サークルＫ
・サンクス
・ヤマザキデイリーストアー
・デイリーヤマザキ
・セイコーマート

お控えいただいたご注文番号をご用意のうえ、カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

ご注文お控えのメールから、再度コンビニ払いのお申込みが可能です。